¿Le llaman al celular y no le hablan? Policía reveló cómo operan las “llamadas fantasmas”
LLAMADAS FANTASMAS: UNA NUEVA MODALIDAD DE ESTAFA | Una llamada inesperada, un número desconocido, respondes… y silencio. Podría parecer un error, pero la Policía Nacional advierte que detrás de estas llamadas silenciosas podría esconderse algo más serio: “las llamadas fantasmas”.
La Policía de Colombia volvió a alertar sobre las “llamadas fantasmas”, una táctica que trata de comunicaciones falsas generadas de forma automática por sistemas computarizados. El usuario atiende, pero no encuentra ningún emisor real ni interlocutor al otro lado de la línea.
El principal objetivo de los ciberdelincuentes es confirmar que el número telefónico pertenece a una persona real que contesta activamente y lo incluye en base de datos especializadas, para estafar mediante el #Vishing y #Smishing.📞📱#S2D pic.twitter.com/zKXilc9zXL
— Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL (@DIJINPolicia) May 16, 2026
La Dirección de Investigación Criminal e Interpol asegura que esta modalidad ha ido escalando en los últimos meses y corresponde a una técnica de ingeniería social denominada “llamadas fantasmas” o “pin calls”. Estas organizaciones de cibercrimen, a través de bases de datos y sistemas automatizados, realizan llamadas para lograr confirmar si ese número de su potencial víctima está activo, pero también lograr establecer los nombres, direcciones e inclusive el sexo del potencial afectado.
“Una vez estas organizaciones han logrado establecer dichos datos, suplantan entidades financieras, organizaciones internacionales, comercios electrónicos y cajas de compensación para poder suplantarlas y lograr materializar esquemas de fraudes y de estafas”, asegura la Dijín, precisando que el CAI Virtual, este año, ha atendido más de 375 incidentes de esta modalidad delictiva.
El principal objetivo de los ciberdelincuentes es confirmar que el número telefónico pertenece a una persona real que contesta activamente y lo incluye en base de datos especializadas, para estafar mediante vishing y smishing.
El vishing es un tipo de estafa de ingeniería social por teléfono en la que, a través de una llamada, se suplanta la identidad de una empresa, organización o persona de confianza, con el fin de obtener información personal y sensible de la víctima.
El smishing es un fraude en el que los ciberdelincuentes envían mensajes de texto (SMS) o mensajes de mensajería instantánea haciéndose pasar por empresas legítimas. Su objetivo es engañar al usuario para que comparta datos bancarios, contraseñas o descargue programas maliciosos. Los atacantes suelen utilizar la ingeniería social y tácticas de urgencia para conseguir que hagas clic en un enlace fraudulento.
Recomendaciones de la Policía para evitar las “llamadas fantasmas”
Ante esta modalidad delictiva, el teniente coronel John Edward Correal Cabezas, comandante Departamento Policía Bolívar (e), manifestó que “desde la Policía Nacional reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de la comunidad en Bolívar. Estamos atentos a las nuevas modalidades de estafa y robo, como las “llamadas fantasmas”, y trabajamos para prevenir estos delitos y proteger a nuestros ciudadanos”.
Entre las recomendaciones de la Policía Nacional para no caer en las “llamadas fantasmas” están las siguientes:
1. No devuelvas la llamada: evita marcar de nuevo al número, ya que podrías caer en trampas que buscan confirmar que tu línea está activa o incluso generar cobros indebidos.
2. No compartas información personal: nunca reveles datos como tu número de cédula, dirección, número de cuenta o contraseñas, aunque la persona diga ser de una entidad reconocida.
3. Bloquea el número: usa las funciones de tu celular para bloquear el número y evitar futuras llamadas de ese contacto.
4. Activa filtros o apps antispam: existen aplicaciones y configuraciones en tu teléfono que identifican y bloquean automáticamente llamadas sospechosas.
Si no espera una llamada, no contestar números desconocidos. No proporcionar respuestas afirmativas como “sí” o “de acuerdo” ante voces sospechosas, especialmente si se trata de una grabación o un asistente automatizado.
No suministrar información personal ni financiera por teléfono, incluso si la persona al otro lado asegura pertenecer a una entidad oficial o bancaria.
Informar a familiares y personas cercanas, en especial a adultos mayores, sobre este tipo de modalidad delictiva y cómo actuar en caso de recibir estas llamadas.
5. Reporta el número: puedes denunciar ante tu operador de telefonía o a las autoridades si recibes repetidamente llamadas fantasma o sospechosas. No responder llamadas de números desconocidos.
El impacto de las ‘llamadas fantasmas’ en la seguridad nacional
Las ‘llamadas fantasmas’ o ‘pin calls’ han ido en aumento en los últimos meses, según la Dirección de Investigación Criminal e Interpol. Esta modalidad de estafa no solo compromete la seguridad financiera de los usuarios, sino que también pone en riesgo su información personal y sensible.
En Colombia, el CAI Virtual ha atendido más de 375 incidentes de esta modalidad delictiva en lo que va del año. La Policía Nacional ha hecho un llamado a la comunidad para que esté atenta a estas nuevas modalidades de estafa y robo, y ha ofrecido recomendaciones para evitar caer en estas trampas.
Algunos de los métodos que utilizan los ciberdelincuentes para estafar a sus víctimas incluyen el vishing y el smishing. El vishing implica hacerse pasar por una empresa o persona de confianza a través de una llamada telefónica para obtener información personal y sensible. Por otro lado, el smishing se lleva a cabo a través de mensajes de texto o mensajería instantánea, con el objetivo de engañar al usuario para que comparta datos bancarios o descargue programas maliciosos.
- El vishing es una técnica que ha sido utilizada por ciberdelincuentes para obtener información confidencial de las víctimas.
- El smishing es un tipo de fraude que se ha vuelto cada vez más común en la era digital.
¿Qué se puede esperar en el futuro?
A medida que la tecnología avanza, es probable que los ciberdelincuentes desarrollen nuevas tácticas para llevar a cabo sus estafas. Es fundamental que los usuarios estén informados y actualizados sobre las últimas modalidades de estafa y tomen medidas para protegerse. La Policía Nacional y otras autoridades deben seguir trabajando para prevenir y combatir estos delitos, y los usuarios deben estar atentos y tomar medidas para salvaguardar su seguridad en línea y fuera de ella.